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服務(wù)保障體系

       建立了遍及全國(guó)各地各大區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),搭建了包括運(yùn)維中心和客服中心的系統(tǒng)服務(wù)框架,設(shè)立了立體而靈活的“3級(jí)”服務(wù)保障體系,為各地客戶(hù)提供本土化的服務(wù)。
       3級(jí):即“區(qū)域服務(wù)中心-省級(jí)服務(wù)站-地市服務(wù)站”3個(gè)層級(jí),目前公司在國(guó)內(nèi)設(shè)有分別負(fù)責(zé)華北、華東、蘇皖、上海、浙江、華南、華中、西北、西南和魯豫10個(gè)區(qū)域服務(wù)中心,下轄38個(gè)省級(jí)服務(wù)站,102個(gè)地級(jí)服務(wù)站,近20家代理服務(wù)商,覆蓋全國(guó)31個(gè)省,擁有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)品工程師與售后服務(wù)工程師1000余人,形成以總部為中心的多級(jí)技術(shù)支援和快速響應(yīng)的售后服務(wù)體系,向客戶(hù)提供原廠專(zhuān)業(yè)周到的產(chǎn)品服務(wù)。

快速服務(wù)響應(yīng)

  • 全方位遠(yuǎn)程服務(wù)

    免費(fèi)客服熱線(xiàn):4006181368/8008601368
    電話(huà)/QQ/網(wǎng)站/微信等多種方式
  • 高效的返修服務(wù)


    區(qū)域客服中心可提供本地化返修服務(wù)
  • 及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)


    三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):區(qū)域服務(wù)中心/省級(jí)服務(wù)站/地市級(jí)服務(wù)站? 提供7*8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)    
  • 客戶(hù)定制專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)

    安裝服務(wù):硬件安裝、軟件安裝等
    巡檢/保養(yǎng):定期現(xiàn)場(chǎng)巡檢、日常清潔、深度保養(yǎng)等

全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)